Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Dekbed Discounter.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Voor 23:59 uur besteld, is vaak de volgende werkdag al in huis. Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een Track & Trace code om je zending te volgen.
Kan ik mijn beddengoed retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits deze ongebruikt en in de originele verpakking zitten. Vanwege hygiënische redenen kunnen gewassen of gebruikte artikelen niet worden teruggenomen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Riverty of Klarna.
Hoe kies ik het juiste materiaal voor mijn dekbedovertrek?
De keuze hangt af van je persoonlijke voorkeur: katoen ademt goed, satijn voelt luxe en zacht aan, en flanel is ideaal voor de koude wintermaanden omdat het warmte goed vasthoudt.
Zijn de prijzen op de website inclusief btw?
Ja, alle getoonde prijzen op onze webshop zijn inclusief 21% btw en exclusief eventuele verzendkosten.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is geleverd?
Dat spijt ons zeer. Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice en stuur foto's van de schade mee, zodat we direct een passende oplossing kunnen bieden.